الشروط والأحكام

مرحبا بكم في مركز مكة العلمي ("مكة"، "نحن"، "لنا"). تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") وصولكم إلى موقعنا ومنصتنا ودوراتنا واستشاراتنا وخدماتنا (مجتمعة، "الخدمات") واستخدامها.

باستخدامكم لخدماتنا، فإنكم تقرون بأنكم قد قرأتم هذه الشروط وفهمتموها وتوافقون على الالتزام بها. إذا لم توافقوا، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

يعمل مركز مكة العلمي وفقا لقوانين مقاطعة أونتاريو، كندا، ويلتزم بالامتثال لقانون حماية المستهلك لعام 2002 (أونتاريو)، وقانون حماية المعلومات الشخصية والوثائق الإلكترونية (PIPEDA)، وجميع التشريعات الفيدرالية والإقليمية المعمول بها.

يقدم مركز مكة العلمي محتوى تعليميا إسلاميا عبر الإنترنت ودورات واستشارات خاصة وجماعية وخدمات مجتمعية تشمل على سبيل المثال لا الحصر:

• دورات مباشرة ومسجلة (العقيدة، اللغة العربية، علوم القرآن، الفقه، وغيرها)
• استشارات خاصة وجماعية — شرعية وأسرية وتعليمية وقرآنية
• خدمات ترتيب الحج والعمرة
• خدمات عقد النكاح الشرعي
• خدمات الجنازة والتغسيل والدفن
• عروض مجتمعية وتعليمية أخرى كما هو مذكور على المنصة

ينطبق هذا القسم على جميع الحجوزات المدفوعة بما في ذلك الدورات ذات الجلسات المجدولة والاستشارات والخدمات.

• إعادة الجدولة المجانية: يمكنكم إعادة جدولة أي حجز مدفوع مؤكد دون رسوم بشرط تقديم طلب إعادة الجدولة قبل 48 ساعة على الأقل من التاريخ والوقت المؤكد الأصلي.
• يجب تقديم طلبات إعادة الجدولة عبر المنصة أو بالتواصل المباشر معنا على s@meccaa.com.
• يمكن إعادة جدولة كل حجز بحد أقصى مرتين (2). بعد إعادة الجدولة الثانية، تعامل أي تغييرات إضافية كحجز جديد.

جميع الأسعار مدرجة بالدولار الكندي (CAD) ما لم يذكر خلاف ذلك. يلزم الدفع عند الحجز أو التسجيل.

• تقدم الخدمات والدورات المجانية دون تكلفة وقد يتم إيقافها أو تعديلها وفقا لتقديرنا.
• الخدمات المدفوعة غير قابلة للاسترداد بمجرد إغلاق نافذة إعادة الجدولة البالغة 48 ساعة.
• في حالة الإلغاء من قبل مركز مكة (مثل عدم توفر المحاضر أو مشاكل تقنية)، سيتم عرض استرداد كامل أو خيار إعادة الجدولة دون تكلفة إضافية.
• يجب تقديم طلبات الاسترداد للإلغاءات المؤهلة خلال 14 يوما من تاريخ الحجز الأصلي.
• تتم معالجة المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 10 أيام عمل.

قد يطلب منكم إنشاء حساب للوصول إلى بعض الخدمات. أنتم مسؤولون عن:

• تقديم معلومات تسجيل دقيقة وكاملة.
• الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابكم.
• جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابكم.
• إخطارنا فورا بأي استخدام غير مصرح به لحسابكم.

جميع المحتويات على منصة مكة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المواد التعليمية والفيديوهات والتسجيلات الصوتية والنصوص والرسومات والشعارات والبرمجيات، هي ملك لمركز مكة العلمي أو مزودي المحتوى التابعين له ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر الكندية والدولية.

• لا يجوز إعادة إنتاج أو توزيع أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من أي محتوى دون موافقة خطية مسبقة.
• المواد التعليمية مرخصة للاستخدام الشخصي غير التجاري فقط.
• يحظر تماما تسجيل أو التقاط شاشة أو إعادة توزيع الجلسات المباشرة أو المسجلة.

خصوصيتكم مهمة لنا. يخضع جمعنا واستخدامنا والإفصاح عن المعلومات الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بنا ويمتثل لقانون حماية المعلومات الشخصية والوثائق الإلكترونية (PIPEDA).

• نجمع فقط المعلومات اللازمة لتقديم خدماتنا.
• لن تباع معلوماتكم الشخصية أو تشارك مع أطراف ثالثة إلا كما يقتضيه القانون أو كما هو موصوف في سياسة الخصوصية.
• تعامل سجلات الاستشارات والتفاصيل الشخصية التي تتم مشاركتها أثناء الجلسات على أنها سرية تماما.

إلى أقصى حد تسمح به قوانين أونتاريو، كندا:

• يقدم مركز مكة خدماته على أساس "كما هي" و"كما هي متاحة" دون ضمانات من أي نوع صريحة كانت أم ضمنية.
• لن يكون مركز مكة مسؤولا عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية ناشئة عن استخدامكم للخدمات.
• لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة ناشئة عن الخدمات أو متعلقة بها المبلغ الذي دفعتموه مقابل الخدمة المحددة.
• الإرشاد الديني والاستشارات المقدمة عبر المنصة هي لأغراض معلوماتية وروحية فقط ولا تشكل نصيحة قانونية أو طبية أو مالية أو مهنية.

تخضع هذه الشروط لقوانين مقاطعة أونتاريو والقوانين الفيدرالية الكندية المعمول بها فيها وتفسر وفقا لها.

تحل أي نزاعات ناشئة عن هذه الشروط أو متعلقة بها من خلال التفاوض بحسن نية. إذا لم يتم التوصل إلى حل، يحال الأمر إلى المحاكم المختصة في مقاطعة أونتاريو.

لا شيء في هذه الشروط يحد من حقوقكم بموجب قانون حماية المستهلك لعام 2002 (أونتاريو) أو أي تشريع آخر لحماية المستهلك المعمول به.

يحتفظ مركز مكة العلمي بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. تصبح التغييرات سارية المفعول عند نشرها على المنصة مع تاريخ "آخر تحديث" محدث.

يشكل الاستمرار في استخدام الخدمات بعد أي تعديل قبولكم للشروط المعدلة. نشجعكم على مراجعة هذه الشروط بشكل دوري.

بالنسبة للتغييرات الجوهرية التي تؤثر على حقوقكم أو التزاماتكم، سنبذل جهودا معقولة لإخطاركم عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز على المنصة.